COMARINE FAMILY CLUB
Όροι και Προϋποθέσεις Συμμετοχής
Τελευταία ενημέρωση: 28/09/2026
Οι παρόντες όροι διέπουν τη συμμετοχή και χρήση του Comarine Family. Με την εγγραφή του, το μέλος δηλώνει ότι τους έχει διαβάσει και αποδέχεται.
1. Το Comarine Family
Το Comarine Family είναι το πρόγραμμα προνομίων του Comarine Group, το οποίο συνδέει τις συμμετέχουσες εταιρείες και υπηρεσίες του Ομίλου, καθώς και επιλεγμένους συνεργάτες, σε ένα ενιαίο πρόγραμμα. Ανάλογα με το επίπεδο μέλους, παρέχει εκπτώσεις, ειδικές τιμές, προσφορές, διαγωνισμούς και άλλα προνόμια. Δεν αποτελεί πρόγραμμα συλλογής πόντων, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά σε συγκεκριμένη μελλοντική προωθητική ενέργεια.
2. Δικαίωμα Συμμετοχής
Δικαίωμα εγγραφής έχουν φυσικά πρόσωπα που πραγματοποιούν συναλλαγή ή διατηρούν πελατειακή σχέση με μία ή περισσότερες συμμετέχουσες εταιρείες του Comarine Group, σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους. Η εγγραφή είναι δωρεάν. Κάθε μέλος δικαιούται έναν προσωπικό λογαριασμό.
3. Εγγραφή στο Πρόγραμμα
Η εγγραφή πραγματοποιείται ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας ή της εφαρμογής, ή με άλλο διαθέσιμο τρόπο. Το μέλος παρέχει ακριβή, πλήρη και επικαιροποιημένα στοιχεία. Με την ολοκλήρωση και ενεργοποίηση της εγγραφής αποκτά προσωπικό Member ID, μοναδικό QR Code, ψηφιακή κάρτα και πρόσβαση στα προνόμια του επιπέδου του. Είναι υπεύθυνο για την ορθότητα των στοιχείων και την ασφαλή χρήση του λογαριασμού του.
4. Ψηφιακή Κάρτα Μέλους
Η Comarine Family Card εκδίδεται ψηφιακά και διατίθεται μέσω της εφαρμογής. Η διαθεσιμότητα μέσω Apple Wallet ή Google Wallet εξαρτάται από τις τεχνικές δυνατότητες. Για χρήση προνομίων μπορεί να απαιτείται επίδειξη της κάρτας ή του QR Code πριν από τη συναλλαγή. Η συμμετέχουσα εταιρεία μπορεί να ζητήσει πρόσθετη ταυτοποίηση όπου υπάρχει εύλογη ανάγκη.
5. FAMILY MEMBER
Το FAMILY MEMBER είναι το βασικό επίπεδο. Πελάτες με συναλλαγή ή πελατειακή σχέση με συμμετέχουσα εταιρεία μπορούν, μετά την εγγραφή και ενεργοποίηση, να αποκτήσουν την κάρτα και τα εκάστοτε δημοσιευμένα προνόμια αυτού του επιπέδου.
6. FAMILY PLUS
Το FAMILY PLUS είναι το αναβαθμισμένο επίπεδο για μέλη με σημαντικό κύκλο συναλλαγών ή συστηματική πελατειακή σχέση, βάσει των ισχυόντων κριτηρίων. Προσφέρει πρόσθετα ή αυξημένα προνόμια. Τα κριτήρια ένταξης και διατήρησης επανεξετάζονται περιοδικά και το μέλος ενημερώνεται σε περίπτωση αλλαγής επιπέδου.
7. Χρήση των Προνομίων
Τα διαθέσιμα προνόμια και οι ειδικοί όροι δημοσιεύονται στην επίσημη ιστοσελίδα ή εφαρμογή. Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, τα προνόμια δεν ανταλλάσσονται με μετρητά, δεν γίνονται χρηματική πίστωση, δεν συνδυάζονται με άλλες εκπτώσεις και εφαρμόζονται σύμφωνα με τους ειδικούς όρους της προσφοράς. Το μέλος δηλώνει την ιδιότητά του πριν από τη συναλλαγή. Δεν εφαρμόζονται αναδρομικά σε ολοκληρωμένες συναλλαγές, εκτός αν προβλέπεται διαφορετικά.
8. Χρήση από Μέλη της Οικογένειας
Η κάρτα είναι προσωπική. Η λειτουργία Family μπορεί να συνδέει μέλη της άμεσης οικογένειας σύμφωνα με την ισχύουσα διαδικασία: σύζυγο ή σύντροφο, παιδιά και, εφόσον προβλέπεται, γονείς. Κάθε συνδεδεμένο μέλος μπορεί να αποκτήσει δική του κάρτα και QR Code όπου υποστηρίζεται. Κάρτα, Member ID και προνόμια δεν πωλούνται, εκχωρούνται ή παραχωρούνται σε τρίτους.
9. Διάρκεια και Ανανέωση
Η συμμετοχή παραμένει ενεργή όσο πληρούνται οι όροι του προγράμματος. Η κάρτα μπορεί να ανανεώνεται αυτόματα χωρίς χρέωση εφόσον ο λογαριασμός παραμένει ενεργός. Ο Όμιλος μπορεί να ορίζει εύλογα κριτήρια ενεργού συμμετοχής και να ενημερώνει τα μέλη για ουσιώδεις αλλαγές.
10. Τροποποίηση Προνομίων
Προνόμια, εταιρείες, συνεργάτες και προσφορές μπορεί να μεταβάλλονται. Οι ισχύουσες παροχές δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα ή εφαρμογή. Για ουσιώδεις αλλαγές που επηρεάζουν σημαντικά τα δικαιώματα μελών καταβάλλεται εύλογη προσπάθεια προηγούμενης ενημέρωσης.
11. Προσφορές και Διαγωνισμοί
Ειδικές προσφορές, κληρώσεις, δώρα και προωθητικές ενέργειες μπορεί να υπόκεινται σε πρόσθετους όρους. Σε περίπτωση διαφοροποίησης, εφαρμόζονται οι ειδικοί όροι της συγκεκριμένης ενέργειας.
12. Κατάχρηση
Δεν επιτρέπεται δόλια, παραπλανητική ή καταχρηστική χρήση του προγράμματος, της κάρτας, του Member ID ή των προνομίων. Εύλογες ενδείξεις παραβίασης μπορεί να οδηγήσουν σε προσωρινή αναστολή για διερεύνηση. Σοβαρή ή επανειλημμένη επιβεβαιωμένη παραβίαση μπορεί να οδηγήσει σε τερματισμό της συμμετοχής με ενημέρωση του μέλους.
13. Αλλαγές στους Όρους
Οι όροι μπορεί να τροποποιούνται λόγω αλλαγών στο πρόγραμμα ή στις νομικές απαιτήσεις. Η ισχύουσα έκδοση και ημερομηνία ενημέρωσης δημοσιεύονται εδώ. Για ουσιώδεις αλλαγές παρέχεται προηγούμενη ενημέρωση όπου απαιτείται ή ενδείκνυται.
14. Προσωπικά Δεδομένα και Επικοινωνία
Η επεξεργασία δεδομένων γίνεται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου. Οι λειτουργικές ενημερώσεις λογαριασμού διακρίνονται από τις διαφημιστικές επικοινωνίες, που πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις εφαρμοστέες απαιτήσεις και επιλογές του μέλους.
15. Τερματισμός από το Μέλος
Το μέλος μπορεί οποτεδήποτε να ζητήσει τερματισμό μέσω των διαθέσιμων επιλογών του λογαριασμού ή στο info@comarinefamily.com.cy. Ο τερματισμός απενεργοποιεί την κάρτα και παύει την πρόσβαση στα προνόμια. Η μεταγενέστερη διαχείριση δεδομένων ακολουθεί την Πολιτική Απορρήτου και τις νομικές υποχρεώσεις.
16. Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας
Καταβάλλεται εύλογη προσπάθεια συνεχούς λειτουργίας, όμως είναι δυνατές προσωρινές διακοπές λόγω συντήρησης, τεχνικών προβλημάτων ή τρίτων παρόχων. Δεν περιορίζονται δικαιώματα ή ευθύνες όπου τέτοιος περιορισμός απαγορεύεται από τη νομοθεσία.
17. Τερματισμός ή Τροποποίηση Προγράμματος
Ο Comarine Group μπορεί να τροποποιήσει ουσιαστικά ή να τερματίσει το πρόγραμμα για εύλογους λόγους. Σε προγραμματισμένο τερματισμό τα μέλη ενημερώνονται εγκαίρως όπου είναι εύλογα εφικτό.
18. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με το πρόγραμμα ή τους όρους: info@comarinefamily.com.cy.
19. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι όροι διέπονται από το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας. Κάθε διαφορά αντιμετωπίζεται σύμφωνα με τη νομοθεσία και τους κανόνες δικαιοδοσίας, χωρίς να θίγονται αναγκαστικά δικαιώματα των καταναλωτών.